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サイトご利用方法について
  • 質問ここのシステムを利用するのにお金はかかりますか?
  • 回答『ふくろう』の見積もりシステムは無料でご利用できますので、 ご安心ください。

  • 質問メールアドレスは携帯や、フリー(無料)メールアドレスでも大丈夫ですか?
  • 回答携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスもお使いいただけますが、文字数制限のある携帯電話のメールの場合、『ふくろう』からの通知が全て表示されない場合がございますのでご注意ください。

  • 質問『無料出張査定』は日本全国どこからでも利用できますか?
  • 回答たいへん申し訳ございませんが、現在のところ『無料出張査定』サービスは地域を限らせていただいております。地域は今後拡大していく予定ですが、対象地域外の方は今しばらくお待ちください

    ※現在の『無料出張査定』サービス地域は、神戸近郊になります。

見積り依頼・買取依頼・直接電話依頼について
  • 質問『見積り依頼』、『買取り依頼』、『直接電話依頼』の違いはなんですか?
  • 回答見積り依頼:売りたいものをお持ちの一般の方がご利用いただけます。
    買取り依頼:事務所の移転やお店の移転、または大量在庫商品の処分など、特別のご用件をお持ち方がご利用いただけます。
    直接電話依頼:メールでは相談しにくいご用件の方や、特にお急ぎの方がご利用いただけます。

  • 質問見積り依頼を出すとき、こちらの住所や名前はどうしても書かなくてはいけませんか?
  • 回答地域によって担当スタッフが異なるため、市町村はご記入いただくようお願いいたします。またエレベーターのないマンションなどの場合、査定額が変わってくる場合がございますので、なるべくご記入いただくようお願いいたします。

  • 質問出張査定の日時は指定できますか?
  • 回答地域担当者とご相談の上お決めください

  • 質問まだ売ろうかどうしようか迷っているんですが、見積り依頼を出してもいいですか?
  • 回答お品物を売るか売らないかは見積り結果をみてから決めていただいておりますので、試しに見積り依頼を送ってみてください。『ふくろう』スタッフが、お客様のお品物を売るよう強要することはありませんので、ご安心ください。

  • 質問どういう品物を買ってくれるんですか?古いものも買取ってくれますか?
  • 回答買取り基準に関しては、「初めての方」の「買取り基準」を参考にしていただき、『買取りフォーム』でお気軽にお問い合わせください。

  • 質問商品がたくさんあり、中にはカテゴリーに当てはまらないものもあるのですが、どうしたらいいですか?
  • 回答商品点数が多い場合やカテゴリーがわからない場合は、「買取り申込みフォーム」のほうから依頼を送ってください。担当スタッフがメールまたは電話にて詳しくお話を伺います。

見積り結果について
  • 質問スタッフから見積りの回答メールが送られてきません。買い取ってもらえないのでしょうか?
  • 回答見積り依頼、買取り依頼共、必ず返信をしております。依頼を出してから3営業日(日曜・祝祭日を除く)が経っても回答メールが送られてこない場合、見積り依頼フォームにご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。再度見積り依頼をお送りくださるようお願い致します。また見積り依頼に電話番号をご記入いただきますと、メールアドレスに返信できない場合、電話にてご連絡いたしますので極力ご記入いただくようお願い致します。

  • 質問見積り金額が思っていたより少なかったのですが、断ってもいいですか?
  • 回答はい、希望の金額でなかった場合、遠慮なく断ってください。『ふくろう』スタッフが、お客様を強要することはありませんので、ご安心ください。

  • 質問見積り金額と実際の買取り金額が違うのですが・・・?
  • 回答見積り依頼時の商品情報と実際の商品が異なる場合や商品情報が少ない場合など、見積り金額と実際の買取り金額に差ができる場合がございます。買取り金額が商品状態に左右されることをご理解頂き、見積り金額はひとつの目安としてお考え下さい。

その他
  • 質問商品の販売はしてないの?
  • 回答大変申しわけございませんが、現段階では買取りだけになっております。
    ただ今準備中ですのでもうしばらくお待ちくださいませ。


家具 -furniture- 
デザイナーズ家具/ブランド家具/民芸家具/外国製家具/インテリア照明/インテリア雑貨
家電製品 -consumer electronic- 
デザイナーズ家電/コンセプト家電/一流メーカー
贈答品・工芸品 -gift- 
中元/歳暮/洋食器/和食器/西洋陶磁/東洋陶磁/工芸品/タオル/食品/缶詰/油
お酒 -Liquor- 
ウィスキー/ブランデー/ビール/ワイン/焼酎/日本酒
玩具 -toy- 
フィギア/プラモデル/知育玩具/ラジコン/ミニカー/ゲージ/ぬいぐるみ/パチンコ・スロット
ブランド衣料 -brand wear- 
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ブランド品 -brand item- 
バッグ/アクセサリー/装飾小物/フレグランス/化粧品
貴金属 -precious metals- 
腕時計/指輪/ネックレス/金/銀/プラチナ/ダイヤモンド/ルビー/サファイヤ/コイン/鼈甲/翡翠/珊瑚/古銭/切手
楽器 -musical instruments- 
弦楽器/鍵盤楽器/管楽器/打楽器/和楽器/アンプ/エフェクター/周辺機器
カー用品 -car item- 
カーオーディオ/ナビゲーション/ハンドル/シート/アルミホイール/ヘルメット/ウェア/パーツ/アクセサリー
スポーツ アウトドア用品 -sports outdoor item- 
キャンプ/ゴルフ/テニス/マリンスポーツ/釣具/ウィンタースポーツ/フィットネス/自転車/介護用品/補助用品
工具 -tool item- 
電動工具/エアー工具/大工道具・ハンドツール/住宅設備/計測機器/発電機
ゲーム コミック -game comic- 
各種ゲーム本体/アクセサリー/ソフト/各社サイズコミック/古書/専門書/写真集/
CD DVD BD -cd dvd bd- 
邦楽/洋楽/邦画/洋画/PV/MB/AV/映画/ドラマ/スポーツ/バライティ/芸能/ドキュメント
業務用品 -store articles- 
厨房機械/厨房機器その他/事務機械/事務機器その他/店舗用品/業務用品



住宅展示場やモデルルーム
使い終わった家具や調度品や備品、 キッチン・お風呂・トイレなどの設備品なども買取りいたします。
倉庫やコンテナ
貴重なスペースを占拠している過剰在庫や不良在庫、どれだけ大量でも買取りいたします。
会社や店舗・商業施設や医院、無店舗経営の方など業者様
行政書士・管財人・後見人・葬儀社・不動産屋・引越し屋・介護施設・老人ホームなど対応いたします。


買取り対象外の商品
壊れている物 汚れがひどい物 法律で禁じられている物
1番重要なポイントは次に販売が可能な物かということが重要です。

高価買取りの秘訣
神戸市内など対応地域内である 事前に掃除してある
搬出しやすい状態である 人気商品である サイズの小さい物など

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